Mes clients, cadres, managers et dirigeants ne sont pas toujours responsables et rarement équipés pour accompagner leurs collaborateurs sur la régulation de ce triptyque infernal.
Des outils, des process existent et peuvent être progressivement intégrés dans le quotidien pour calmer, donner de la hauteur aux équipes.
L’apport que je propose toujours avant ces outils est de mettre de la sécurité dans tous les espaces possibles.
Il s’agit de stopper la dramaturgie excessive, le jeu du “à rendre pour hier”, stopper les menaces, les tacles, les pics et “j’rigole”…
Cette posture permet une juste exigence, celle qui permet la performance de chacun, celle qui permet de se tromper.
L’erreur est une condition essentielle de la performance. Elle ne peut se faire que si l’on peut tenter sans se faire éjecter.
C’est avec une certaine malice que j’aime renverser les croyances tenaces sur l’atmosphère la plus favorable pour les succès : je reste convaincue qu’il s’agit de la sécurité.