🔧 Parce que le manager a un impact puissant sur la QVT et l’efficacité de ses collaborateurs, s’outiller a du sens.

Le feed back positif, comme négatif est un 🔧 efficace et gratuit, un véritable levier de motivation et de performance. 

🚀 Alors, à utiliser sans modération, mais avec méthode. 

En effet, seuls 26% des collaborateurs pensent que les feedbacks reçus sont constructifs. 😒 Mes clients me disent, soit  “on ne peut plus rien leur dire” soit “ c’était injuste et déplacé” ou encore “j’ai rien compris”.

Les chiffres de cette étude et les échos de ma pratique de coach montrent que les feedbacks sont souvent mal émis ET mal perçus.  Alors on fait quoi? 

1️⃣ D’abord, regarder cette vidéo des bonnes pratiques managériales du feedback est une bonne idée. 

2️⃣ Ensuite, mettre un peu d’intelligence relationnelle dans sa pratique des feed back : 

Étape 1.  Commencer par une question proposant un échange sur le sujet. 

Étape 2.  Être factuel.

Étape 3.  Préciser l’impact sur le collectif du sujet.

Étape 4.  Proposer une résolution ou un échange pour trouver des pistes qui permettent de réduire ou supprimer l’impact. 

Ainsi décortiqué, l’exercice paraît difficile et long. Mes clients managers ou dirigeants ne manquent pas de me dire “s’il faut réfléchir 4 heures pour… pffff “😩 Je comprends la première impression rébarbative. 

🚀 Mais lorsque cette méthode devient automatique, quelle puissance les managers prennent en étant plus à l’aise avec ce levier et plus efficace, feedback après feedback. 

Oser dire, se faire comprendre, mesurer que nos paroles ont nourri la performance ou le bien être d’un collaborateur et d’une équipe est assez magique. ✨

3️⃣ Alors, manager et dirigeant, on s’entraîne, on en demande aussi et les feedback efficaces deviennent votre fonctionnement par défaut. 

Quant aux feedbacks positifs, distribuez sans modération, un peu de méthode et surtout beaucoup de sincérité. 

Et vous team 26% ou team « mes #Feedback sont bons” ?

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