Le feedback est sans conteste un outil puissant, au cœur du management et de mon travail.
🔸J’adore accompagner mes clients dans la formulation de celui qui leur convient le mieux : du simple et efficace “merci & bravo” au plus précis “jolie vente, bien joué” ou “présentation super claire et dans les temps, merci”. Je les amène aussi à des retours plus spécifiques comme “tes collaborateurs sont de plus en plus engagés, bravo tu y es pour beaucoup”.
🔸Je me régale à trouver avec chacun les mots, les précisions qui vont rendre fiers les collaborateurs. Et j’adore voir l’étonnement de mes clients lorsqu’ils observent le formidable impact de ces mots sur l’engagement et la qualité du travail.
🔸Alors OUI féliciter permet de booster l’engagement des collaborateurs.
Et OUI le feedback positif n’interdit pas de souligner une contre performance ultérieurement.
Avec mes coachings, je vous propose d’observer la formidable efficacité d’une équipe encouragée!